Chatbot

En chatbot er en bot, der kan chatte; altså et dataprogram, der er konstrueret til at kunne simulere en menneskelig samtale.^[1] En chatbot er dermed et stykke programmel som enten kan hjælpe i nogle bestemte situationer, eller eventuelt blot underholde en person.^[2] Personen skal blot prompte, altså give chatbotten input;^[3] herefter bruger chatbotten sprogmodeller til at forstå og svare på naturlig vis via tekst eller tale.^[4]

Chatbots er for det meste tekstbaserede, men der findes også nogle, som kan udveksle tale med brugeren ved hjælp af maskinel talegenkendelse.^[1]

Siden 2016 er mange chatbot-projekter blevet søsat, hvoraf de fleste er fejlet.^[5][6][7] ChatGPT blev lanceret den 30. november 2022 af OpenAI, og ChatGPT blev en succes;^[8][9] halvdelen af de unge danskere mellem 18-29 år har prøvet ChatGPT.^[10]

1. ^ ^{a b} Fodnotefejl: Ugyldigt <ref>-tag; der blev ikke angivet tekst til referencer med navnet snl
2. ^ 13. september 2019, version2.dk: Tønder Kommune er chatbot-pilot: »Det er et kæmpe arbejde, og det er kommet lidt bag på os«. Chatbots er langt fra at være plug and play, lyder det fra kommune Citat: "...»Vi fandt hurtigt ud af, at det er en opgave, der er større end som så. Der er rigtig mange nuancer i den måde, forskellige folk stiller det samme spørgsmål på, og chatbotten er meget følsom overfor formuleringer,« siger hun til DigiTech...", backup
3. ^ Har du lært at prompte? Eksplosiv interesse for at blive efteruddannet i ChatGPT (dateret d. 18. jun. 2023) på dr.dk/nyheder
4. ^ ai-ordbog på kl.dk
5. ^ 24. maj 2019, version2.dk, blog: Chatbot'en spiser mennesker Citat: "...Er min anbefaling så, at man helt skal udelukke at bruge chatbots i kundeservicefunktioner? I 9 ud af 10 tilfælde vil svaret være et rungende 'ja', men der kan være enkelte steder, hvor man måske kan få gavn af sådan et lille dyr...", backup
6. ^ 24. maj 2019, version2.dk: Ny blogger: Derfor fraråder jeg at indkøbe chatbots Citat: "... Når jeg er blevet mødt med planer om at implementere en chatbot eller virtual assistant til at udføre kundeservice, så har jeg i flere år sagt: »Drop det – det kommer ikke til at virke.«...", backup
7. ^ 24. september 2019, version2.dk: Mens du venter på en chatbot der virker Citat: "...I Danmark er den velfungerende chatbot lidt ligesom som den afskyelige snemand; der er mennesker som påstår de har set den, de peger på utydelige fodspor i sneen og måske kan de fremvise et sløret foto der ligner lidt, hvis man altså holder det i en bestemt vinkel og har en god fantasi. De mennesker kalder vi chatbot-sælgere...", backup
8. ^ February 2, 2023, reuters.com: ChatGPT sets record for fastest-growing user base - analyst note, backup Citat: "...ChatGPT, the popular chatbot from OpenAI, is estimated to have reached 100 million monthly active users in January, just two months after launch, making it the fastest-growing consumer application in history, according to a UBS study on Wednesday..."
9. ^ ChatGPT slået af tronen: Ikke længere virksomhedernes foretrukne AI-værktøj (dateret d. 1. aug. 2025) på computerworld.dk
10. ^ Danskernes brug af ChatGPT eller andre sprogmodeller (juni 2023) på danskerhverv.dk